Kebijakan Privasi Platform legends
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform legends dan bagaimana kami melindungi data Anda. Kami di legends memahami bahwa privasi adalah prioritas utama bagi setiap pengguna, terutama ketika Anda bermain melalui perangkat mobile dan berbagi informasi pribadi untuk proses verifikasi akun.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan yang kami tawarkan di platform legends — mulai dari aplikasi Android yang dapat diunduh, akses browser iOS, hingga semua fitur yang dapat diakses setelah login. Kami berkomitmen untuk mengumpulkan data hanya sebanyak yang diperlukan, menggunakan data dengan cara yang transparan, dan melindungi data Anda dengan standar keamanan yang ketat.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda atau jika Anda ingin menjalankan hak-hak privasi Anda, kami menyediakan saluran komunikasi langsung di bagian akhir halaman ini. Tim kami siap membantu Anda kapan saja.
Data yang Kami Kumpulkan di legends
Informasi Akun dan Identitas
Ketika Anda membuat akun di legends, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memungkinkan Anda untuk login ke platform. Kami juga meminta alamat fisik untuk verifikasi identitas dan tujuan kepatuhan peraturan.
Sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer), kami mungkin meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor. Kami juga mungkin meminta Anda untuk mengambil selfie atau foto verifikasi wajah untuk memastikan bahwa dokumen identitas itu milik Anda. Semua informasi identitas ini disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya diakses oleh personel yang berwenang untuk keperluan verifikasi.
Data Transaksi dan Pembayaran
Kami mengumpulkan data tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di platform legends — termasuk deposit, penarikan, dan taruhan. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran (seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), tanggal dan waktu, serta status transaksi.
Kami menyimpan data transaksi untuk berbagai tujuan: untuk melacak saldo akun Anda, memberikan laporan pernyataan kepada Anda, memenuhi kewajiban audit dan pelaporan pajak, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan. Data transaksi sensitif — seperti nomor kartu kredit lengkap atau nomor rekening bank — tidak pernah disimpan di server kami. Sebaliknya, informasi ini diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan hanya identifikator transaksi yang disimpan di sistem kami.
Data Permainan dan Aktivitas Pengguna
Kami mencatat setiap permainan yang Anda mainkan, hasil dari permainan tersebut, taruhan Anda, dan waktu bermain. Data ini digunakan untuk memberikan riwayat akun yang akurat, membantu Anda melacak aktivitas Anda, dan untuk tujuan keamanan dan deteksi fraud. Data permainan juga membantu kami mengidentifikasi tren penggunaan dan meningkatkan layanan kami.
Data Teknis dan Perangkat
Ketika Anda mengakses platform legends, kami mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda dan koneksi internet Anda. Data ini mencakup alamat IP, jenis perangkat (iOS atau Android), versi sistem operasi, browser atau aplikasi yang Anda gunakan, dan informasi tentang koneksi jaringan Anda (seperti tipe koneksi: Wi-Fi atau data seluler).
Kami mengumpulkan data ini untuk tujuan keamanan — misalnya, untuk mendeteksi akses dari lokasi yang tidak biasa atau perangkat yang tidak dikenali. Data teknis juga membantu kami mengoptimalkan performa platform untuk berbagai perangkat dan kondisi jaringan. Ini sangat penting bagi pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia yang mungkin memiliki kecepatan koneksi atau jenis perangkat yang berbeda-beda.
Cookies dan Tracking Technologies
Platform legends menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan digunakan untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus setelah Anda logout) dan cookie persisten (yang tetap ada selama periode waktu tertentu).
Kami juga menggunakan teknologi tracking lainnya seperti pixel tag dan web beacon untuk melacak konversi dan mengukur efektivitas kampanye kami. Pengguna dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser mereka — sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies atau memberitahu Anda ketika cookies akan diset. Namun, menolak cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian dari platform legends.
Kebijakan Penggunaan dan Perlindungan Data di legends
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Di legends, kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang saling terkait. Tujuan utama adalah untuk menyediakan layanan kepada Anda — membuat akun, memproses transaksi, menampilkan riwayat permainan Anda, dan merespons pertanyaan dukungan pelanggan Anda. Kami juga menggunakan data untuk keamanan akun — untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, fraud, atau aktivitas ilegal lainnya.
Kami menggunakan data untuk keperluan regulasi dan kepatuhan — misalnya, untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang (AML) atau hukum pelaporan pajak yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kami juga menggunakan data untuk perbaikan layanan — untuk menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform legends, mengidentifikasi masalah teknis, dan merancang fitur baru atau perbaikan yang lebih baik.
Dalam kasus tertentu, kami mungkin menggunakan data Anda untuk komunikasi pemasaran — misalnya, untuk mengirimkan email tentang penawaran promosi atau update permainan baru. Namun, Anda selalu dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini melalui pengaturan preferensi email Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Penyimpanan dan Enkripsi Data
Server kami yang menyimpan data Anda dilengkapi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk melindungi data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Data yang disimpan di rest juga dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri. Akses ke database kami dibatasi hanya kepada personel yang berwenang dan dimonitor melalui sistem kontrol akses berlapis.
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Dalam banyak kasus, kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk beberapa waktu setelah Anda menutupnya (untuk tujuan audit dan pemeriksaan penipuan). Data transaksi dipertahankan sesuai dengan persyaratan regulasi yang biasanya mencakup periode beberapa tahun.
Hak-Hak Privasi Anda di legends
- Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang disimpan di legends — hubungi kami dengan permohonan akses data.
- Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda yang tidak akurat.
- Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, tunduk pada kewajiban hukum kami.
- Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami kapan saja.
- Anda memiliki hak untuk mengetahui dengan siapa data Anda dibagikan dan untuk tujuan apa.
Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data
Dalam mengoperasikan platform legends, kami bekerja dengan berbagai penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami memproses data Anda. Penyedia ini termasuk gateway pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan Anda), penyedia host cloud (untuk menyimpan data kami), dan vendor keamanan (untuk melindungi platform dari ancaman). Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan telah ditandatangani dengan perjanjian pemrosesan data yang ketat yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama dengan yang kami terapkan.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Namun, kami mungkin berbagi data Anda dengan otoritas pemerintah atau badan penegak hukum jika diminta secara hukum untuk melakukan demikian — misalnya, sebagai bagian dari penyelidikan fraud atau kepatuhan dengan kewajiban pelaporan pajak. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk menginformasikan Anda tentang permintaan tersebut, kecuali jika dilarang oleh hukum untuk melakukan demikian.
Kami juga mungkin berbagi data agregat dan anonim — seperti statistik tentang berapa banyak pengguna yang bermain selama periode tertentu atau permainan apa yang paling populer — untuk tujuan riset dan perbaikan layanan. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Kontak dan Hak Akses Data Anda
Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di legends, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda, silakan hubungi tim kami. Kami menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk kenyamanan Anda — Anda dapat menghubungi kami melalui email, live chat di platform legends, atau formulir kontak yang tersedia di situs web kami.
Ketika Anda mengirimkan permintaan akses data, kami akan memverifikasi identitas Anda untuk memastikan bahwa permintaan tersebut berasal dari pemilik akun yang sah. Kami kemudian akan memberikan informasi yang diminta dalam format yang mudah dipahami dalam waktu yang ditentukan oleh peraturan yang berlaku.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di platform legends. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap platform legends setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.